ما هي تجارة الالكترونية
تعتبر تجارة الإلكترونية (E-Commerce) أحد أكثر المصطلحات شهرة خلال الفترة الأخيرة، ويقصد بمفهوم التجارية الإكترونية: أنها الأنشطة وجميع المعلامات التجارية والتبادلات التجارية من عمليات شراء أو بيع والتي عادة ما تتم بين طرفين أو أكثر، وتتم هذه المعاملات عالمياً أو محلياً، وتتم هذه العملية عبر شبكة الويب العالمية أو عن طريق أتقنيات تكنولوجيات المعلومات أو بإستخدام أدوات التواصل الإلكترونية.
ويشار إلى أن التجارة الإلكترونية أحدثت طفرة كبيرة حول العالم، وخاصة في مجال القطاع التجاري؛ بأصبحت معظم الشركات الكبرى وأصحاب الأعمال والعديد من التجار يعتمد بشكل أساسي على هذا النوع لتيسير منتجاتهم وأعمالهم، وذلك لزيادة ترويج المنتجات وتحقيق عائد مرتفع من الأرباح بكل سهولة من خلال تقليل النفقات والمصاريف.
تعريف التجارة الإلكترونية
نستطيع أن نعرف التجارة الالكترونية بأبسط تعريف: "أنها بيع وشراء الخدمات والسلع عبر شبكة الإنترنت"، ظهرت لأول مرة في الستينات؛ حيثُ تم تبادل البيانات الإلكترونية في شبكات القيمة المضافة، ثم توفر الإنترنت وأصبح متاح على نطاق واسع؛ وذلك ما سمح للبائعين بالظهور أكثر فأكثر على شبكة الويب في تسعينات القرن الماضي وبداية العام ألفين، لذلك كانت (أمزون) تُعرف كشركة شحن، وقام موقع (eBey) بتمكين المستهلكين من إجراء عمليات بيع خلال عام 1995م.
مع مرور الوقت وصلت هذه التجارة إلى عدد كبير من المستهلكين حول العالم وتم تطوير الأدوات التكنولوجية اللازمة لذلك؛ نظراً لأن عملية الشراء والبيع تتم بنقرة واحدة، وبعدها يتم تجهيز المنتج وشحنهثم إرساله لمكان المشتري أينما كان مكانه من خلال خدمات الشحن والتوصيل العديدة. ولا يتقتصر التجارة الإلكترونية الحالية على عملية الشراء والبيع فقط، بل شملت أيضاً أنشطة أخرى، على سبيل المثال: المعاملات التجارية؛ وبالتالي يمكن للمشاريكن تمثيل عدة مجموعات تتألف من: الوكالات الحكومية أو العملاء أو الموردين أو البائعين أو الشركات.
شاهد أيضاً: ما هو تعريف السوق، وما أنواع هيكل السوق وخصائص السوق
فوائد تجارة الإلكترونية للمؤسسات والشركات
دخول الشركات أو المؤسسات لمجال التجارة الإلكترونية يكسبها العديد من الفوائد، خاصة أن إنشاء شركة أصبح سهلاً وخلال بضع دقائق، ومن أهم هذه الفوائد:
- تقليل التكاليف: لا تتحمل الشركة تكاليف إضافية؛ فلا يوجد إيجار متجر أو استهلاك كهرباء او ماء وعدد الموظفين محدود.
- التوافر الدائم على مدار 24 ساعة: حيثُ لا يكون هنالك عدد ساعات عمل محددة للمؤسسة، كما أن المتجر الالكتروني مفتوح ومتوفر أمام المستخدمين 24 ساعة يومياُ على مدار العام، وذلك ما يجعل العمل مريحاُ ومربحاً للمؤسسة.
- تسويق المنتجات بشكل مستهدف: حيث تستطيع الشركات ترويج منتجاتها عبر الويب من خلال استهداف رغبات المستهلكين بناءا على بياناتهم على شبكة الويب.
- الإنتشار على نطاق واسع: حيث لا يقتصر عمل الشركة على سوق محلي بل يمتد ذلك إلى الأسواق الدولية والعالمية.
- تحسين المنتجات والخدمات: ويتم تطوير السلع وفقاً لتطلعات ورغبات المستهلكين إستناداً لتقييم المستهلكين، ويهدف ذلك إلأى تحسين الخدمات التي تقدمها الشركة.
فائدة التجارة الالكترنية للمجتمع
يحصد المجتمع فوائد عديدة من التجارة الإلكترونية، ومن أهم هذه الفوائد:
- خلق أنماط حياة إجتماعية متنوعة؛ فيمكن للأفراد العمل من المنزل لتحقيق دخل أساسي أو إضافي لهم.
- توفير السلع والمنتجات بأسعار مناسبة، خاصة مع وجود العروض والعديد من منصات التجارة الإلكترونية.
- توفير فرص عمل للأفراد، حيثُ أصبحَ بإمكان الفرد خلق عمل تجاري له، بدون تكاليف مادية تُذكر.
فوائد التجارة الإلكترونية العائدة على الفرد
تعود أهمية تعريف التجارة الإلكترونية على الأشخاص بالعديد من الفوائد والمزايا، ونذكر أهم هذه الفوائد:
- توافر العديد من طرق التوصيل والشحن لإرسال واستلام المنتجات.
- تنفيذ جميع المعاملات التجارية بسرعة فائقة (بضغطة زر).
- مساعدة الأشخاص ذوي الدخل المحدود مثل: ذوي الاحتياجات الخاصة وربات المنزل في إتاحة فرص عمل لهم من البيت.
- البدء بتنفيذ المشروع الإلكتروني بدون الحاجة لرأس مال.
- العمل من المنزل عبر الانترنت.
- خلق منصات تعليمية، لتبادل الخبرات بين الأشخاص أو الأفراد.
نسعد بإستقبال إقتراحاتكم وإضافة خبراتكم